Niemand hoort je in een videogesprek? Test je microfoon in Windows 11

Even kijken voordat je begint

Deze stappen zijn voor Windows 11. Een luidspreker die niets afspeelt is een ander probleem dan een microfoon die je stem niet doorgeeft.

Laat de anderen via de chat weten dat je het geluid controleert. Test met een korte, neutrale zin, zonder persoonlijke gegevens hardop te noemen.

Stap voor stap

1. 1

   Controleer aansluiting en demping

   Zit de headset goed aangesloten en staat een eventuele fysieke Mute-knop uit? Bij Bluetooth moet het apparaat niet alleen bekend zijn bij Windows, maar ook verbonden zijn. Kijk daarnaast of je microfoon in het videogesprek zelf gedempt staat.

2. 2

   Maak een testopname in Windows

   Open Instellingen > Systeem > Geluid. Kies onder Invoer de microfoon die je wilt gebruiken en open de eigenschappen. Start de microfoontest, spreek kort, stop de test en speel de opname af. Pas zo nodig het invoervolume aan en test opnieuw.

3. 3

   Controleer de toestemming

   Ga naar Instellingen > Privacy en beveiliging > Microfoon. Controleer microfoontoegang en de toestemming voor je app. Voor klassieke desktopapps beschrijft Microsoft ook een gezamenlijke toegangsschakelaar. Zet alleen toegang aan die voor jouw gesprek nodig is; ga niet alle privacyopties veranderen.

4. 4

   Bekijk de microfoon in je vergaderapp

   Een geslaagde Windows-test is reden om de appinstelling te controleren. In Zoom kun je via het pijltje naast de microfoonknop een andere microfoon kiezen. Vooraf testen kan via profielfoto > Settings > Audio > Test microphone. Je hoort dan de opname terug.

Niet elke situatie is hetzelfde

Bel je via Microsoft Edge, dan heeft de vergaderwebsite naast de Windows-toestemming ook eigen toestemming nodig. Sta microfoongebruik alleen toe voor de vertrouwde website waarop je bewust deelneemt.

Op een werkcomputer kan een instelling door de organisatie worden beheerd. Vraag bij een vergrendelde optie hulp aan de beheerder.

En als het niet lukt?

Lukt ook de Windows-opname niet, gebruik dan de probleemoplossing voor invoerapparaten bij de geavanceerde geluidsinstellingen. Noteer het headsetmodel en de testuitslag voor verdere hulp. Werkt alleen één app niet, begin bij de ondersteuning van die app.