Computer & digitaal

Je Gmail-handtekening ontbreekt: controleer deze instellingen

METEEN HET ANTWOORD

Kijk bij Instellingen → Alle instellingen bekijken → Algemeen → Handtekening. Controleer niet alleen of de tekst er staat, maar ook welke handtekening is gekozen voor nieuwe berichten en antwoorden. Sla onderaan de wijzigingen op.

Naar het stappenplan ↓
Een e-mailconcept met een handtekeningvak en een pen voor het kiezen van een ondertekening.
Illustratie · geen afbeelding van een uitgevoerde test.

Even kijken voordat je begint

Gebruik Gmail in de browser op een computer. Controleer eerst in welk account je werkt en vanaf welk adres je het bericht verstuurt.

Ontbreekt de hele handtekening, alleen de afbeelding of lijkt ze pas in een verzonden bericht weg? Dat zijn verschillende situaties. Begin met de tekst en de standaardkeuze.

ZO PAK JE HET AAN

Stap voor stap

  1. 1

    Bekijk de opgeslagen tekst

    Open via het tandwiel Alle instellingen bekijken. Zoek op het tabblad Algemeen het onderdeel Handtekening. Selecteer de bedoelde handtekening en controleer of de tekst werkelijk in het tekstvak staat.

  2. 2

    Controleer de standaardkeuzes

    Gmail kan verschillende handtekeningen gebruiken voor nieuwe berichten en voor antwoorden. Kies de gewenste handtekening bij beide soorten berichten, of laat bewust één ervan leeg. Gebruik je Mail sturen als met meerdere afzenderadressen, controleer dan ook het adres boven het handtekeningvak.

  3. 3

    Sla op en bekijk een nieuw concept

    Klik helemaal onderaan op Wijzigingen opslaan. Maak daarna een nieuw bericht om de uitkomst te controleren. Via het pennetje Handtekening invoegen onderaan het opstelvenster kun je voor dat bericht een andere handtekening kiezen.

  4. 4

    Klap ingekorte inhoud open

    Lijkt de handtekening alleen in een verzonden bericht verdwenen? Scroll naar beneden en klik op de drie stippen voor Ingekorte content tonen. Gmail kan dat deel van het bericht hebben ingeklapt; het hoeft dus niet echt te ontbreken.

Niet elke situatie is hetzelfde

Staat de tekst er wel, maar klopt de opmaak niet? Selecteer de handtekening in de instellingen en probeer Opmaak verwijderen. Bewaar de oorspronkelijke tekst vooraf als je die wilt kunnen terugzetten.

Kun je geen opmaak gebruiken en zie je Platte tekst staan? Open een nieuw bericht, klik rechtsonder op Meer opties en schakel Plattetekstmodus uit als je opmaak wilt gebruiken.

En als het niet lukt?

Werkt eenvoudige tekst wel en een logo niet, dan zit het probleem waarschijnlijk in de afbeelding of opmaak. Probeer een eenvoudiger handtekening en controleer opnieuw. Vraag bij een beheerd werkaccount hulp als je de benodigde instelling niet kunt aanpassen.

Misschien vraag je je dit nog af

Kan ik één keer een andere handtekening gebruiken?

Ja. Kies tijdens het schrijven via Handtekening invoegen de gewenste variant. Controleer het resultaat in dat concept voordat je het verstuurt; daarvoor hoef je niet alle standaardinstellingen te veranderen.

Iemand die dit kan gebruiken?

Klopt iets niet? Meld het aan de redactie.

DIT KAN OOK VAN PAS KOMEN

Een volgende vraag?