Geen melding bij nieuwe Gmail-mail op je computer? Controleer beide toestemmingen
Open in Gmail Instellingen → Alle instellingen bekijken → Bureaubladmeldingen. Zet de gewenste meldingen aan en sla de wijziging op. Controleer daarnaast of je browser meldingen voor Gmail toestaat. Gmail moet geopend zijn en je moet ingelogd zijn.
Naar het stappenplan ↓
Even kijken voordat je begint
Deze uitleg gaat over Gmail in een browser op de computer. De meldingen van een losse mailapp of telefoon stel je elders in. Google noemt Chrome, Firefox en Safari voor bureaubladmeldingen.
Kijk eerst of de nieuwe mail daadwerkelijk in Gmail verschijnt. Ontbreekt het bericht zelf, dan is alleen een meldingsinstelling aanpassen niet genoeg.
Stap voor stap
- 1
Kies welke mail aandacht moet krijgen
Open de Gmail-instellingen en scrol naar Bureaubladmeldingen. Kies Nieuwe e-mailmeldingen aan of Belangrijke e-mailmeldingen aan. Klik onderaan op Wijzigingen opslaan.
- 2
Controleer de toestemming in Chrome
Ga in Chrome naar je geopende Gmail-pagina. Klik naast het webadres op Sitegegevens bekijken en zet Meldingen aan als je Gmail die toestemming wilt geven. Doe dit alleen op de juiste site: mail.google.com.
- 3
Probeer een gewone nieuwe mail
Laat Gmail geopend en vraag eventueel iemand om een onschuldig testbericht. Controleer zowel de inbox als de melding. Noteer of de mail wel aankomt maar de melding ontbreekt; daarmee kun je gericht verder zoeken.
- 4
Bekijk ook de gekozen selectie
Gebruik je inboxcategorieën en staan nieuwe e-mailmeldingen aan? Dan meldt Gmail alleen nieuwe berichten in Primair. Een bericht in een andere categorie is dus geen goede proef voor die instelling. Met alleen belangrijke meldingen heb je bewust een beperktere selectie.
Niet elke situatie is hetzelfde
In een incognitovenster van Chrome krijg je geen meldingen. Gebruik voor deze controle een gewoon venster waarin je zelf bent ingelogd.
Zijn alle meldingen voor de browser uitgeschakeld, dan komen Gmail-meldingen evenmin door. Op een werkcomputer kun je de beheerder vragen die instelling na te kijken.
En als het niet lukt?
Nog geen melding? Noteer de browser, het besturingssysteem, de gekozen Gmail-optie en of het testbericht onder Primair binnenkwam. Vraag met die gegevens hulp. Stuur geen schermafbeelding met privéberichten mee als een beschrijving volstaat.
Misschien vraag je je dit nog af
Kan ik de meldingen later weer uitzetten?
Ja. Kies in dezelfde Gmail-instellingen Meldingen voor nieuwe berichten uit en sla de wijziging op. Je kunt de toestemming voor Gmail ook in de browser aanpassen.
Iemand die dit kan gebruiken?
Kon je hiermee verder?
Je reactie helpt ons de uitleg verbeteren.
Klopt iets niet? Meld het aan de redactie.
